Forsendelsespolitik
Vores mål er at tilbyde dig den bedste kurer service, uanset hvor du bor. Vi leverer til kunder i hele Europa og endda i hele verden.
Vores shippingpartner er Bpost, den førende leverandør af post- og pakkeløsninger til, fra og inden for Belgien. Fordi vi sender store og tunge pakker op til 30 kg, kan vi ikke tilbyde gratis forsendelse, men vores forsendelsesomkostninger er ret beregnede ud fra vægt og fragtland.
Da vi er et lille mærke, ekspederer vi alle ordrer inden for 1-7 arbejdsdage. Vi sender alle ordrer en eller to gange om ugen. Når din ordre er færdig og klar til afsendelse, modtager du en e-mail med besked om, at dit produkt er afsendt.
Indenlandske
Forsendelse inden for Belgien har en anslået leveringstid på 1-2 arbejdsdage. (med et maksimum på 15 dage).
Forsendelse i Belgien ved hjælp af Bpost vil vi give dig en sporingskode til Bpost hjemmeside www.bpost.be/track at spore din forsendelse.
Europa
Forsendelse inden for Europa har en skøn leveringstid på 1 til 4 uger. Men vejr, helligdage, beliggenhed og told spiller en stor rolle i shipping og leveringstid, og kan bremse processen.
Forsendelse inden for Europa ved hjælp af Bpost og dets lokale partnere i hvert europæisk land vil give dig en sporingskode til Bposts websted, www.bpost.be/track kan spore din forsendelse.
International skibsfart
International forsendelse uden for Europa har en anslået leveringstid på 4 til 12 uger. Men vejr, helligdage, beliggenhed og told spiller en stor rolle i shipping og leveringstid, og kan bremse processen.
International skibsfart uden for Europa ved hjælp af
Bpost og dets lokale partnere i hvert europæisk land vil give dig en sporingskode til Bposts websted, www.bpost.be/track kan spore din forsendelse.
Vi er ikke ansvarlige for eventuelle skader eller mistede genstande under forsendelsesprocessen, og vi får bevis for porto for alle afsendte varer.
Vi sender alle varer fra Belgien.
Returnerer
Vi accepterer (internationale) afkast. For at være eligble for en returnering skal produktet være i sin originale emballage og tilstand uden at have nogen skader. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle tabte eller skader, der sker under forsendelsesprocessen.
Hvis ordren ankom inden for –
30 dage for Belgien
4 uger for Europa; Og
12 uger for internationale ordrer,
Vi accepterer returneringer inden for 14 dage efter pakkens ankomst. Udgifterne til forsendelse af returnering eller ombytning er for kunden. Vi refunderer beløbet for den oprindelige ordre inden for 30 dage.